お支払方法は代金引換、または、カードでのお支払いを承ります。 カード決済は、ご注文時のオンライン決済もしくは商品お届け時に専用端末の2種類の方法にて承ります。

ご利用頂けますカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、イズミヤカードです。

また、1回のご注文は商品代金と送料の合計が31,499円（税込）までとさせて頂きます。

ご注文時間により下の表のお届けの時間帯の中からお選び頂けます。

※一部店舗は受付時間の締切が異なります。ログイン後、担当店舗の締切時間をご確認下さい。
※各便とも規定の件数に達しますとご注文を受けられなくなります。ご了承くださいませ。

商品は会員様にお届けする前に確認しておりますが、ご注文と異なる商品・不良品の場合は、交換又は返品を承ります。 返品・交換をご希望される場合は、お届け伝票に記載の担当店舗（受付時間AM10：00〜PM8：00 ※休業日を除く）までご連絡を下さい。

商品お届け時での返品・交換はご容赦願います。また、大変お手数でございますが、返品・交換する商品は、担当店舗サービスカウンターまで、配達伝票（お客様控え）とともにお持ちください。その場で代金受領・商品状態を確認後、商品お取り換え、或いは返金処理をいたします。

なお、交換又は返品は、商品配達後7日以内にお願いします。配達後8日間を過ぎた商品、及び下記の商品は、交換又は返品に応じかねますので、ご容赦ください。

生鮮食品（鮮魚・精肉・野菜・果物）、惣菜、加工食品、開封後または使用後の商品、会員様の不注意により汚れや破損が生じた商品、介護用品、肌着等直接肌に触れるもの

商品によってはパソコンのモニターによってホームページ上の写真と多少、色合いが異なることがございます。あらかじめご了承くださいませ。

商品注文後のキャンセル、追加・変更については、お届けご指定時間の1時間前迄お受けいたします。 弊社営業本部 イーコマース部（TEL0120-91-1238、携帯からは06-4703-2571）（受付時間AM9：30〜PM7：00）もしくは配達担当店舗までご連絡頂くか、 mado_iwill@izumiya.co.jp宛てにメールしてください。

商品お届け時のキャンセル、変更・追加はご容赦願います。