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楽楽マーケット

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■ 大阪府北部を震源とする地震の影響について ■


6月18日(月)7:58ごろ発生致しました大阪府北部を震源とする地震により、
店舗施設に被害の発生いたしました千里丘店・楽楽マーケットは、
20日(水)以降の営業について、(生鮮品を除く)取り扱い商品を限定した形での営業再開をいたします。
生鮮品のお取り扱い再開はさらに時間を要する見込みです。
会員様へは大変ご迷惑をお掛けすることをお詫び申し上げます。

そのほかの店舗は、平常営業致します。(昆陽店は改装休業中)
ただし、商品供給状況による品切れ(主に飲料水・インスタント食品・レトルト食品など)、
交通事情による配達遅延の可能性がございます。
最善を尽くして参りますが、あらかじめご了承くださいませ。(2018/06/19 15:15掲載)

 

楽楽マーケットでは、2017年11月1日(水)より、カード情報をご入力の際は、セキュリティコードの入力が必要になりました。【詳しくは↑クリック下さい。】

 ■デビッド式、プリペイド式、海外発行クレジットカードはご利用いただけません。
楽楽マーケットのお支払いにおいてデビッド式、プリペイド式クレジットカードおよび海外発行クレジットカードはご利用いただけません。他のクレジットカードもしくは現金でのお支払いをお願いいたします。

■クレジットカード決済エラー時のお取引について

店舗にて追加、削除、商品交換を行う際、ご利用のクレジットカードのエラーによりクレジットカードにてお支払い金額が変更できない場合がございます。その場合は該当商品分のみ現金にて代金を頂戴または返金をさせていただきます。あしからず御了承くださいませ。

■よく購入するコーナーのご案内
会員様がよく購入される商品を商品ページトップに掲載いたします。頻繁に購入される商品はそこからお選びいただくとお買物がスムーズに!いつも買う商品は”よく購入する商品”ページでお探しください。
※過去の購入履歴がない場合は表示されません。

■FAXでのご注文も承ります
実施店舗:【大阪】千里丘店、今福店、枚方店、松原店、泉北店、天下茶屋店 【兵庫】昆陽店
【京都】洛北店
「ご注文カタログ」をご用意しています。実施店舗のサービスコーナーもしくは、事務局へご請求下さい。なお、事務局からFAX返信いたしますので、ご利用にはご自宅でFAX受信できる環境が必要です。お支払方法は代金引換のみとなります。1配達につき200円+税の受注代行手数料を頂戴いたします。FAXご注文受付はお届け日前日16:00までです。
 

■花園店営業終了について

イズミヤ花園店(店舗)の建て替え閉店に伴い、花園店・楽楽マーケットのサービスを 2017年8月29日(火)のお届け分をもって終了させて頂きました。
 

【お問合せ窓口】
楽楽マーケット事務局
〒559-0031 大阪府大阪市住之江区南港東2-4-54-3F イズミヤ eコマース営業部
TEL 0120-64-1238(携帯からは06-4703-2576) ※配達に関するお問合せは、配達担当店舗までご連絡願います。
受付時間 10:00〜17:00